大大學院 敏捷溝通力 講師:張敏敏 影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)
大大學院敏捷溝通力講師:張敏敏影音教學中文發音繁體中文版(DVD版)內容說明:
為什麼他都不聽我的？他這人好難溝通？你有沒有想過，也許你用錯了溝通方法！
敏捷溝通力是職場上一定會用到的溝通技巧，幫助你跟上司、部屬、同事、客戶、或朋友溝通時，突破溝通瓶頸、系統化訊息，順利說出你的重點觀點，不再欲言又止、吞吞吐吐；並可在演說的場合，提升表達力、加強個人魅力！
學會敏捷溝通力，你將獲得：
‧11個原則系統化問題邏輯，突破思考框架
‧15個方法將訊息化繁為簡，向上精準溝通
‧18個技巧具體化交辦細節，向下建立關係
‧16種表達有效發揮影響力，提升個人魅力
‧17個重點搞定高難度對話，成功達成共識
共77個秘訣，建立緊密溝通關係，成功得到他人認同！
誰適合加入這門課？
1.第一線工作者：常需要第一線面對顧客，達成業績目標的業務、銷售、客服人員
2.主管經理人：時常需要進行跨部門、部門內溝通，達成部門、專案目標者
3.公司、團隊領袖：時常協調團隊內不同的意見，統合並實踐，使團隊成功的領導者

【作者簡介】
張敏敏
在職場超過18年的實戰經驗，橫跨教育訓練、公關和品牌行銷三大領域，從行事保守的日商、重視產品的法商、到目標導向的美商，不同團隊的風格差異和高端服務經驗，讓敏敏老師歸納出一套共通的團隊溝通技巧，教你以360的技巧應對不同的溝通場合！
擅長以互動參與式教學，以實務代替理論，並用案例和情境練習，提昇學員學習效率，讓你在職場絕對「用得上」。擁有美國，法國專業講師認證，被商業周刊連續選為中高階主管、總裁班課程總顧問。授課企業橫跨電子科技、汽車銷售、銀行證券、時尚產業、零售通路等。

詳細資料
規格：普通級
出版地：台灣
檔案格式：影片(MP4)
作者：張敏敏
出版公司：大大學院
出版日期：2020/06/15
語言：中文
時長：5小時17分
課程內容:
001_學會20招敏捷溝通技巧，任何場合都能強化個人魅力、提升說服力(01分24秒).mp4
002_溝通如何有溝有通？3大溝通法則，幫你有效傳達想法(10分29秒).mp4
003_總是無法說出重點？運用「金字塔表達法」4大技巧，表達更出眾(13分57秒).mp4
004_說話常感到扭扭捏捏？善用2種方式，輕鬆達成溝通目的(16分23秒).mp4
005_難以與別人溝通？懂得2大重點，跨部門溝通變得更容易(16分39秒).mp4
006_總是害怕上台說話？學會7種技巧，立即提升魅力並自信表達(18分23秒).mp4
007_總被別人說「沒在聽」？3大傾聽法則，打造強而有力的信任感(17分15秒).mp4
008_如何表示感同身受？3大步驟展現同理心，與他人產生共鳴(12分29秒).mp4
009_想用情緒感染對方？掌握4大說話方法，營造「自己人」的感覺(20分41秒).mp4
010_說話很沒有說服力？懂得4種內容設計，增加談話說服力(15分21秒).mp4
011_如何促成創新及改變？透過意見領袖，幫你推動想法、達成目的(26分20秒).mp4
012_如何透過「框架理論」，運用心理學影響他人認知？(13分38秒).mp4
013_事情已經沒有轉圜的餘地？掌握反思提問4步驟，用提問說服對方(08分38秒).mp4
014_如何將傷害降到最低？4種方法面對質疑，仍得體地為自己辯護(10分14秒).mp4
015_籌碼多才能談？正確運用籌碼，就能增加機會換到你想要的(12分00秒).mp4
016_如何活用５招談判技巧，讓部屬、同事產生共識？(10分31秒).mp4
017_主管、顧客總說「這不行」？3步驟化解反對意見，順利解決問題(10分11秒).mp4
018_「大事不好」如何讓主管知道？運用「倒三明治法」順利報告壞消息(14分49秒).mp4
019_有問題不敢問主管、老闆？3種聰明問法，精準向主管表達想法(09分04秒).mp4
020_部屬犯錯該不該罵？4個引導步驟，不傷及部屬面子也能糾正對方(12分22秒).mp4
021_見面三分情？線上溝通11大原則，遠端工作也能順利推動進度(10分50秒).mp4
022_【課程加餐】第21課｜同事間經常爭鋒相對？衝突中找到創新解答(11分39秒).mp4
023_【課程加餐】第22課｜溝通前緊張焦慮？用DESC化解情緒衝突(11分49秒).mp4
024_【課程加餐】第23課｜如何帶領新世代部屬？５大跨世代溝通法(11分55秒).mp4



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